朵拉 STEAM针对玩家购买游戏推出了许多的退款规则
包括一般情况下购买游戏如何退款
可下载内容退款（DLC）
游戏内购买退款
预购游戏退款
steam钱包退款
steam硬件退款
捆绑包退款
非steam购买退款
VAC封禁
视频内容
礼物退款
滥用退款的惩罚机制
首先我们需要找到这个规则的位置
登录STEAM ，将页面下滚，在下方看到最后一项退款，点击进入看到退款规则
一般情况下退款
规则中显示，在一般情况下游戏在购入两周内（14天）或者游玩游戏少于2个小时即可退款，也就是说想要退款必须满足这两个条件之后才可以退款
可下载内容退款（DLC）
我来解读一下这条规则通过 Steam 商店购买的 DLC 自购买之日起 14 天内可退款，要求其所依赖的产品自 DLC 购买之时起运行时间不超过 2 小时意思就是DLC购买后，玩家进入游戏中游玩游戏超过两个小时，这个DLC将无法退款，但如果玩家没有进入游戏游玩超过2个小时，只是购买了DLC，在14天内可以退款。请注意在某些情况下，Steam 无法提供某些第三方 DLC 的退款（例如，当该 DLC 会不可逆的升级一个游戏角色时）。这些例外将在购买前的 Steam 商店页面上显著表明为概不退款。也就是说如果这个DLC是升级角色，改变外观的DLC是无法退款的。
游戏内购买退款
这个游戏内购买退款不适用于任何游戏只适用于由VALVE所开发的游戏
第二点必须发生交易48小时内
第三点游戏内的物品未被修改转让消耗，比如购买了5个箱子，开了一个就不能退款
第四点如果是第三方开发，那么开发方有权开启或者不开启游戏内购买退款选项
第五点如果是由valve开发的游戏，在交易的时候STEAM会提醒你该开发者是否开启了内购退款选项，如果未开启，那么游戏内购买的产品将不能退款。
预购游戏退款
如果你预购了一款游戏，但在后续看了有关的视频或者资料后觉得这款游戏不适合你，那么你可以在游戏发售前的任何时间退款，但当游戏已经发售，那么就遵循一般情况下的退款要求，14天2个小时。
steam钱包退款
两点要求
第一，充值14天以内
第二，steam上交易并且没有使用这些余额
满足以上两点就可以退款
steam硬件退款
steam上竟然也出售硬件
因为硬件有单独的规则，大概就是
对于Valve Index硬件（虚拟现实耳机、基站和控制器）需要在收到硬件14天内取消。对于Steam提供的其他硬件（如Steam控制器），收到购买的硬件之日起30天内取消，在对方收到你的通知14天内将硬件退到指定地址即可。在对方收到货物14天内，将钱退回指定钱包，如果是在steam钱包，就退回到steam钱包中。
捆绑包退款
条款中说道，捆绑包在游戏中为转让或者未被使用超过两个小时都是可以退款，但如果里面包含概不退款的DLC或者物品时候不能退款，在退款时候STEAM会告知你是否能够退款
非steam购买退款
如果是非STEAM购买的充值卡，游戏，steam是无法退款的，比如从其它平台充值或者购买游戏KEY
VAC封禁
VAC是STEAM的反作弊系统，如果被封禁即便是满足条件也无法享受退款的权利
视频内容
STEAM无法对于单独的视频进行退款，但在捆绑包与其他内容一起的视频可以退款
礼物退款
当你的朋友送你一个游戏KEY的时候，你可以发起退款，同样是享受一般情况下退款条件，但退回的资金将回到给你买礼物的朋友账户中。
滥用退款的惩罚机制
当然退款机制，不是为了让你免费玩玩游戏开开心，而是对于一种错误的弥补。如果滥用退款机制，STEAM将有权利终止退款，但有一种例外。如果一个游戏你以全价购买，但游戏第二天打折，就可以进行退款，并以折扣价格购买，这个并不是滥用退款机制。
以上就是STEAM游戏的所有退款规则
